سخنگوی وزارت آموزش و پرورش پاسخ داد:
سخنگوی وزارت آموزش و پرورش با بیان اینکه در نخستین روز آموزشهای غیرحضوری، ضعف اینترنت موجب بروز مشکل در برقراری ارتباط دانش آموزان با شبکه شاد در بسیاری از نقاط کشور شد، گفت: بسیاری از دانش آموزان امروز نتوانستند به موقع از طریق شبکه آموزشی شاد در کلاسهای مجازی شرکت کنند که این هم ناشی از مشکلات شبکه اینترنت (ضعیف بودن) بود که موضوع بررسی شده و رفع مشکل به صورت جدی در دستور کار قرار گرفته و درحال پیگیری است.