آمادگی کامل شرکت‌های هواپیمایی برای اربعین/تأکید بر افزایش ظرفیت پروازی

کاپیتان ابوذر شیرودی بر رعایت کامل حقوق مسافران تأکید کرد و گفت: از شرکت‌های هواپیمایی می‌خواهیم در ایام عملیات اربعین، اجرای دستورالعمل حقوق مسافر را با جدیت دنبال کنند.

وی با تأکید بر لزوم برنامه‌ریزی منسجم در شرکت‌های هواپیمایی افزود: ضروری است همه شرکت‌ها کمیته ویژه عملیات پروازی اربعین را تشکیل دهند و فردی مشخص را به‌عنوان مسئول و پاسخگوی این عملیات به سازمان هواپیمایی کشوری معرفی کنند.

رئیس سازمان هواپیمایی کشوری در ادامه تاکید کرد: در عملیات پروازی اربعین امسال، تا آنجا که امکان دارد از هواپیما‌های پهن‌پیکر برای جابه‌جایی زائران استفاده کنند تا ظرفیت حمل‌ونقل هوایی افزایش یابد و خدمات مناسب‌تری به زائران ارائه شود.

شیرودی از اعزام سه تیم دو نفره از سوی سازمان هواپیمایی کشوری به عراق خبر داد و گفت: این تیم‌ها به‌ویژه در شهر نجف مستقر خواهند شد تا بر روند اجرای عملیات پروازی نظارت داشته باشند. همچنین از شرکت‌های هواپیمایی انتظار داریم نمایندگان پاسخگو و در دسترس خود را برای هماهنگی و رسیدگی به مسائل احتمالی معرفی کنند.

وی با اشاره به اینکه عملیات اربعین امسال فرصتی برای سنجش عملکرد شرکت‌های هواپیمایی است، اظهار داشت: این بازه زمانی، فرصت مناسبی برای ارزیابی و رتبه‌بندی ایرلاین‌ها در شاخص‌هایی مانند میزان تأخیر پروازها، کیفیت پذیرایی و نحوه ارائه خدمات به مسافران خواهد بود. نتایج این ارزیابی‌ها در تصمیم‌گیری‌های آینده سازمان و فرآیند نظارت بر عملکرد شرکت‌های هواپیمایی مورد توجه جدی قرار می‌گیرد و می‌تواند مبنای ارتقای کیفیت خدمات در صنعت هوانوردی کشور باشد.

رئیس سازمان هواپیمایی کشوری در پایان با ابراز امیدواری نسبت به برگزاری موفق عملیات پروازی اربعین گفت: امیدوارم با همکاری و هماهنگی شرکت‌های هواپیمایی، نهاد‌های نظارتی و دستگاه‌های امنیتی، با وجود همه محدودیت‌ها و چالش‌های موجود در حوزه ناوبری، تجهیزات و ناوگان هوایی، عملیات پروازی اربعین امسال نیز با موفقیت و سربلندی انجام شود. همان‌گونه که در برگزاری مراسم وداع و تشییع رهبر شهید انقلاب شاهد همدلی و هماهنگی مطلوب همه دستگاه‌ها بودیم، امیدواریم این عملیات نیز به نقطه‌ای درخشان در کارنامه صنعت هوانوردی کشور تبدیل شود.