کسب‌وکارهای خرد و خانگی با مشکل «درآمد صفر» مواجه شده‌اند

پشوتن پورپزشک در گفت‌و‌گو با خبرنگارما، درباره آسیب‌های ناشی از قطعی اینترنت به کسب و کار‌های خرد و خانگی، اظهار کرد: این گروه اولین قشری هستند که در هر اتفاقی در حوزه کسب و کار آسیب می‌بینند. اگرچه بخش مهمی از اقتصاد دیجیتال کشور را تشکیل می‌دهند، اما به دلیل وابستگی شدید به فضای مجازی، نوسانات ارز، اختلالات شبکه و فیلترینگ، بیشترین آسیب را دیده‌اند. در وضعیت فعلی، همه کسب و کار‌ها دچار مشکل شده‌اند، از جمله گرفتن OTP (رمز یک بار مصرف) برای کاربران و مشکلات درگاه‌های بانکی در بازه‌های زمانی مختلف و این موضوع بین تمام کسب و کار‌ها مشترک است.

کسب‌وکار‌های خرد و خانگی به سرعت به نقطه شکست می‌رسند

وی با بیان اینکه کسب و کار‌های خرد و خانگی تاب‌آوری پایینی دارند، به ویژه در شرایط قطعی اینترنت، زیرا منابع مالی محدودی دارند و حجم هر واحد کسب و کار بسیار کوچک است، عنوان کرد: این امر باعث می‌شود تا این کسب و کار‌ها در مواجهه با شرایط بحرانی، به سرعت به نقطه شکست برسند. در حالی که یک کسب و کار شرکتی متوسط یا کوچک ممکن است در یک بازه زمانی طولانی‌تری به این مرحله برسد. با توجه به اینکه تعداد کسب و کار‌های خرد و خانگی در حدود چند ده هزار واحد است، آسیب‌های ناشی از قطعی اینترنت به طور قابل توجهی چشمگیر است.

امنیت روانی و ابهام موجود ناشی از آسیب به کسب‌وکار‌های دیجیتال

پورپزشک با تاکید بر اینکه آن دسته از کسب‌وکار‌های خانگی که در بستر شبکه‌های اجتماعی فعالیت می‌کردند یا به صورت مستقل کالای خود را می‌فروختند، حتما دچار آسیب فراوانی شده‌اند چرا که هم ترافیک و هم دسترسی آنها مختل شده است، خاطرنشان کرد: کسب و کار‌های خرد و بزرگ هر دو در یک نقطه آسیب می‌بینند، اما موضوع حائز اهمیت‌تر، امنیت روانی و ابهام موجود است؛ اینکه هیچ‌کس نمی‌داند قرار است چه زمانی و چگونه شرایط تغییر کند یا به روال سابق بازگردد؛ بنابراین افراد با ابهام مهمی در این روز‌ها مواجه‌اند و کسی هم اطلاع‌رسانی صحیحی دراین خصوص انجام نمی‌دهد که این موضوع باعث می‌شود امنیت روانی کاربران دچار آسیبی شود که هم چشمگیر است و هم به این راحتی‌ها قابل جبران نیست.

کسب و کار‌های خرد در شرایط قطعی اینترنت با مشکل «درآمد صفر» مواجه هستند

وی با بیان اینکه همه کسب و کار‌های اقتصاد دیجیتال، از جمله تشکل‌های صنفی مانند اتحادیه و انجمن‌ها و کسب و کار‌های خرد و خانگی، منتظر بازگشت شرایط به حالت عادی هستند، تصریح کرد: در میان کسب و کار‌های خرد و خانگی، بسیاری از آنها با مشکل «درآمد صفر» مواجه شده‌اند. در واقع تنها منبع درآمد این خانواده‌ها و افراد که از این طریق بوده، به طور کامل از بین رفته و مسدود شده است و در بازه زمانی اخیر هیچ درآمدی نداشته‌اند. حتی در صورتی که اینترنت به زودی وصل شود، باز هم این خسارت سنگین به کسب و کار‌ها به این زودی‌ها جبران نخواهد شد.

امکان ارتباط با مشتریان به هر طریقی از بین رفته است

این فعال حوزه دیجیتال افزود: پیش از قطع اینترنت نیز با نوسانات قیمت ارز مواجه بودیم که مشکلاتی را برای کسب‌وکار‌های ایجاد کرده بود. به عنوان مثال کسب و کار‌های خانگی مانند تولیدکنندگان کار‌های هنری در دو هفته اخیر به دلیل نوسانات نرخ ارز، امکان خرید مواد اولیه را نداشتند و خرید و فروش آنها مختل شده بود. پس از آن هم که اینترنت قطع شد و صرفا چند سایت محدود داخلی باز هستند؛ حتی اگر یک کسب‌وکار قصد داشته باشد پلتفرم خود را تغییر دهد و در فضای جدیدی که امکان فعالیت هست، کار کند؛ به دلیل قطع شبکه و پیامک‌ها، امکان برقراری ارتباط و دسترسی به مشتریان خود را ندارد تا بتواند صفحات جدید خود را به مشتریانش اطلاع‌رسانی کند.

بسیاری از کسب‌وکار‌ها امکان تاب‌آوری چند هفته را ندارند

پور پزشک متذکر شد: هیچ برآوردی وجود ندارد که چه زمانی شرایط به گذشته بر می‌گردد. بسیاری از این کسب‌وکار‌ها امکان تاب‌آوری ۲ الی ۳ و یا یک ماه را ندارند و بنگاه‌های کوچک هستند. هر زمان ارتباطات مجددا برقرار شود، باید بررسی کنیم که چه تعداد از این کسب‌وکار‌های مجبور به تعطیلی و جمع‌آوری شغل خود شده‌اند.

زیان کسب‌وکار‌های بزرگ در تعدیل نیرو‌ها نشان داده می‌شود

وی افزود: علاوه بر کسب‌وکار‌های خرد، بسیاری از کسب‌وکار‌های بزرگ نیز با مشکلات مهمی مواجه شده‌اند و بازار شب عید آنها آسیب دیده است. باید زیان کسب‌وکار‌های بزرگ نیز در نظر گرفته شود که چند صد میلیارد است و این زیان جبران نمی‌شود و خود را در تعدیل نیروی کار در پایان سال نشان می‌دهد.