اتصال شهرداری‌ها به سامانه ۱۲۸

علاءالدین رفیع‌زاده در گفت‌و‌گو با خبرنگار ما، درباره اضافه شدن شهرداری‌ها به سامانه فواد ۱۲۸، اظهار کرد: فعلاً راه‌اندازی و اتصال سامانه به شهرداری‌ها در کرج انجام شده و شهرداری‌ها و دهیاری‌های این شهر اکنون فعال هستند. هدف ما این است که ابتدا به‌طور کامل بررسی کنیم و از نبود هرگونه اشکال و ایراد اطمینان حاصل کنیم، سپس با تعامل با شهرداری تهران، این طرح را پیش خواهیم برد.

وی افزود: هدف از سامانه فواد ۱۲۸ این است که مشکلات مردم در مراجعه به دستگاه‌ها به صورت آنی برطرف شود. بر همین اساس پس از مرحله آزمایشی شهرداری‌ها در البرز، به زودی با همکاری دیگر شهرها، شهرداری‌ها نیز به این سامانه متصل خواهند شد تا مردم شکایات و اعتراضات خود را در لحظه پیگیری کنند.

رفیع‌زاده در خصوص حجم اعتراضات مردمی نسبت به شهرداری‌ها، عنوان کرد: معمولاً در ابتدای هر ماه، گزارش‌های مربوط به رسیدگی‌ها، تشویق‌ها و تنبیه‌ها به اطلاع ما می‌رسد.