بیش از ۹۰٪ بلیتهای لغوشده جنگ تعیین تکلیف شد
معاون فرودگاه امام و سرپرست عملیات اربعین ۱۴۰۵ شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) با تشریح برنامهریزیهای دقیق صورتگرفته با همکاری نهادهای پدافندی و هواپیمایی کشوری برای مدیریت ترافیک هوایی، از زائران خواست ضمن تهیه بلیت پیش از مراجعه و صبوری در برابر تغییرات احتمالی زمان پرواز، با خادمان خود در شهر فرودگاهی هماهنگی کامل داشته باشند.
جواد صالحی آرتیمانی ضمن تشریح برنامههای عملیاتی اربعین ۱۴۰۵ اظهار کرد: هدف اصلی ما این است که زائران از لحظه ورود به ترمینال سلام تا زمان سوار شدن به هواپیما، سفری آرام، منظم و در شأن زائران حضرت اباعبدالله الحسین (ع) را تجربه کنند. در همین راستا، همه ظرفیتهای عملیاتی، خدماتی، فرهنگی و امنیتی شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) در حالت آمادهباش کامل قرار دارند.
مدیریت هوشمندانه آسمان و پروازها
صالحی آرتیمانی با اشاره به بازه زمانی عملیات پروازی (۳۱ تیر تا ۱۶ مرداد ۱۴۰۵) و تحلیل الگوی تقاضای پنج سال گذشته بیان داشت: با توجه به شرایط خاص آسمان تهران و محدودیتهای اعمالشده در اپروچ (Approach) که پس از مدیریت فرایندمحور فضای کشور ایجاد شد، هماهنگیهای بسیار دقیقی میان بخشهای پروازی، سنتر تهران، پدافند و نیروهای نظامی کشور صورت گرفته است تا امنیت و ایمنی مسافران در بالاترین درجه تأمین شود.
وی خاطرنشان کرد: با وجود این مدیریت دقیق، ممکن است در برخی بازهها به دلیل شرایط جوی یا ترافیک هوایی، تأخیرهایی رخ دهد. از زائران تقاضا داریم صبوری کنند و مطمئن باشند که خادمان آنها در فرودگاه، ثانیه به ثانیه در حال رصد آسمان برای انجام ایمنترین پرواز ممکن هستند.
اولویتبندی پروازها و حقوق زائران
معاون بهرهبرداری فرودگاهی شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) تأکید کرد: اولویت ما در تخصیص اسلات پروازی، با هواپیماهای پهنپیکر و شرکتهایی است که ناوگان گستردهتر و هواپیمای پشتیبان دارند. ما در جلسات با ایرلاینها تأکید کردهایم که حقوق زائر باید در اولویت باشد و تمام تلاشمان را میکنیم تا کسی از این سفر جا نماند.
وی ضمن توصیه به مسافران گفت: زائران حتماً پیش از مراجعه، بلیت تهیه کنند و بدون بلیت به فرودگاه نیایند. ما صادقانه اطلاعرسانی خواهیم کرد و در صورت ایجاد ظرفیت جدید، به اطلاع مردم خواهیم رساند.
توصیه به توزیع سفر و افزایش ظرفیت پذیرش
صالحی آرتیمانی با اشاره به پیک سفرها در بازه ۸ تا ۱۶ مردادماه، افزود: از هموطنان تقاضا داریم سفر خود را به روزهای پایانی موکول نکنند و با توزیع سفر در طول بازه عملیاتی، از ظرفیتهای روزهای ابتدایی استفاده کنند. ما پیشبینی پذیرش و اعزام حدود ۲۰۰ هزار زائر را در مجموع فرودگاههای تهران (امام خمینی و مهرآباد) داریم.
استقرار شبانهروزی بانکها و ارائه ارز اربعین
وی در خصوص تسهیلات مالی زائران افزود: یکی از مهمترین اقدامات انجامشده، استقرار بانکهای عامل برای ارائه ارز اربعین در ترمینال سلام است. هماکنون بانک شهر بهصورت شبانهروزی در ترمینال مستقر شده و پستبانک نیز در یکیدو روز آینده مستقر خواهد شد تا خدمات بانکی بدون وقفه به زائران ارائه شود.
صالحی آرتیمانی ضمن تأکید بر لزوم همراه داشتن گذرنامه معتبر تصریح کرد: زائران حتماً باید به موضوع اعتبار گذرنامه توجه داشته باشند؛ گذرنامه باید حداقل ۶ ماه اعتبار داشته باشد تا در فرآیند خروج با مشکلی مواجه نشوند.
عوارض خروج و تسهیلات پارکینگ
وی در خصوص برخی ابهامات گفت: طبق اعلام فرماندهی گذرنامه، عوارض خروج از کشور برای پروازهای هوایی همچنان پابرجاست و باید پرداخت شود. همچنین خبر خوب برای زائران این است که پارکینگ ترمینال سلام در بازه اربعین رایگان است. ما ظرفیت پذیرش ۱۲ هزار خودرو را داریم و برای رفاه حال زائران، تعداد سرویسهای بهداشتی در محوطه پارکینگ را نیز افزایش دادهایم.
ارائه خدمات جامع در مواکب فرهنگی و خدماتی
سرپرست عملیات اربعین ۱۴۰۵ شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) درباره برنامههای فرهنگی و خدماتی گفت: امسال از توان تمامی علاقهمندان به خدمترسانی بهره بردهایم. در مواکب اربعین، خدماتی همچون پذیرایی، تأمین نیازمندیهای سفر از قبیل کلاه، چفیه، تیشرت و سایهبان خودرو پیشبینی شده است. همچنین بخشهای فرهنگی برای ارائه ادعیه، اپلیکیشنهای کاربردی و غرفههای ویژه کودکان (بازی و آموزش) فعال شدهاند.
وی ادامه داد: در حوزه درمانی، علاوه بر خدمات همیشگی، حضور اورژانس و اتوبوس اورژانس در ترمینال سلام پررنگتر شده است تا در صورت بروز هرگونه مشکل برای زائران، بهترین خدمات در کمترین زمان ارائه شود.