پاسخگویی به بیش از ۲۱ هزار درخواست در مرکز ارتباط مردمی (۱۵۲۶) در بازه جنگ تحمیلی سوم

دفتر روابط عمومی و فرهنگ سازی مالیاتی سازمان امور مالیاتی کشور اعلام کرد: از تاریخ ۹ اسفند ۱۴۰۴، همزمان با آغاز جنگ تحمیلی سوم علیه ایران، تا پایان روز چهارشنبه ۱۹ فروردین ۱۴۰۵ و برقراری آتش‌بس، مجموعا ۲۱ هزار و ۱۹۷ درخواست از سوی مودیان مالیاتی در مرکز ارتباط مردمی (۱۵۲۶) ثبت و پاسخ داده شده است.

بنابر این گزارش، از این تعداد، ۱۸ هزار و ۳۹۵ درخواست از طریق تماس تلفنی با مرکز و ۲ هزار و ۸۰۲ درخواست نیز از طریق ثبت در پرتال سازمان دریافت شده است؛ همچنین بر اساس نتایج نظرسنجی انجام‌شده از مودیان، میزان رضایت از خدمات ارایه‌شده توسط مرکز ارتباط مردمی در این دوره ۴.۵ از ۵ ارزیابی شده است.

گفتنی است، با توجه به شرایط ویژه کشور و ضرورت استمرار خدمت‌رسانی به مودیان، مرکز ارتباط مردمی (۱۵۲۶) از همان روز‌های آغازین حملات رژیم صهیونیستی و آمریکا به کشور ایران، با ایجاد زیرساخت‌های لازم، امکان پاسخگویی مستمر را از طریق ادارات کل امور مالیاتی فراهم کرده است.

کارشناسان مرکز ارتباط مردمی نیز در این مدت ضمن رسیدگی به درخواست‌ها و رفع ابهامات، راهنمایی‌های موردنیاز را در حوزه‌های مختلف از جمله ثبت‌نام، قوانین و مقررات مالیاتی، پایانه‌های فروشگاهی و سایر موضوعات مرتبط ارایه کرده‌اند.