تأکید وزیر ارتباطات بر ارائه خبر و تحلیل منطبق با واقعیت‌ها

سید ستار هاشمی روز شنبه با بیان اینکه جنس کار روابط عمومی‌ها بسیار دشوار است، اظهار کرد: زمانی اقدامات روابط عمومی دیده می‌شود که نقصانی در بخش‌های دیگر مجموعه کار ایجاد شود.

وی با بیان اینکه جنس کار در حوزه ارتباطات به طور معمول دیده نمی‌شود و تنها در جایی که اختلال ایجاد می‌شود دیده می‌شوند، اظهار داشت: جنس کار همکاران ما در این حوزه کار بسیار دشواری است و همکاران روابط عمومی کاری به مراتب سخت‌تر از کار فنی دارند.

هاشمی با بیان اینکه در حوزه فناوری تلاش بر این است که ما فاصله‌ها را کم کنیم، یعنی افراد را به همدیگر با کاهش فاصله‌ها نزدیک کنیم که در بستر فضای مجازی رقم می‌خورد، افزود: روابط عمومی با نگاه دیگری دل‌ها را به هم نزدیک می‌کند، یعنی فاصله را کم کرده و افراد را به هم نزدیک می‌کنند و اینجا وفاق معنا پیدا می‌کند.

وزیر ارتباطات بر این نکته تاکید کرد که این وزارتخانه به صورت ذاتی و نانوشته در مسیر وفاق، گام برمی‌دارد و این کار را در ۱۵۰ سال گذشته تاکنون به اشکال مختلف جاری کرده است.

وی با بیان اینکه شخص رئیس جمهور به حوزه ارتباطات و اقتصاد دیجیتال توجه ویژه دارد، افزود: دکتر پزشکیان همواره تاکید دارند که ما همه ذینفعان را در تصمیم سازی‌ها و تصمیم گیری‌ها مشارکت دهیم و یکی از برکات این مهم حرکت از سیم مسی به فیبر نوری در کشور بود که نقطه عطفی در تاریخ ارتباطات کشور بوده و ذیل وفاق شکل گرفته است.

هاشمی از این برنامه به عنوان تصمیمی بزرگ و جسورانه یاد کرد که در دولت چهاردهم آغاز شد و برای مردم به یادگار خواهد ماند.

وزیر ارتباطات با بیان اینکه کارکرد‌های بسیاری در بحث وفاق متصور است و پتانسیل‌های زیادی وجود دارد که نحوه استفاده از این ظرفیت‌ها هنر ما و همکاران ما است تا آن را به منصه ظهور برسانیم، افزود: در روابط عمومی باید دقت کنیم آن چیزی که به عنوان خبر و تحلیل ارائه می‌دهیم منطبق با واقعیت‌ها باشد یعنی مردم در زندگی احساس کنند.

وی استفاده از فن آوری‌های نوین به خصوص هوش مصنوعی را در عرصه روابط عمومی‌ها بسیار راهگشا دانست و اظهار داشت: ما می‌خواهیم از زاویه نگاه مردم به عملکرد خود نگاه کنیم؛ این رویکرد دو کارکرد مبارک دارد یکی آنجا که توفیق داشته‌ایم را تقویت کنیم و آنجا که نیاز به اصلاح دارد را از زاویه دید مشتری و مردم تغییر دهیم.

وزیر ارتباطات افزود: باور من این است که نگاه با رویکرد مبتنی بر ارزیابی مردم بسیار می‌تواند کمک کند که واقعیت‌ها را دریافت کنیم.

هاشمی با بیان اینکه در این مسیر ابایی نداریم که در جایی هم از مردم عذرخواهی کنیم، گفت: حتما کاستی‌هایی در حوزه اجرا وجود دارد و بهترین رویکرد این است که از مردم صادقانه عذرخواهی کنیم که باعث ایجاد اعتماد خواهد شد.

وی استفاده از ظرفیت‌های فناوری‌های نوین و داشتن شاخص‌های روشن به زبان مردم را ضروری دانست و اظهار داشت: روابط عمومی می‌تواند در بحث روایت‌ها نیز بسیار کمک کننده باشد.

وزیر ارتباطات خواستار روایت تاب آوری در جنگ ۱۲ روزه تحمیلی در حوزه ارتباطات شد و افزود: به نظر می‌رسدجای یک روایت مترقی و برجسته در این عرصه خالیست.