بازدید نجارزاده از برخی شعب انتقال یافته بانک سابق آینده به بانک ملی ایران/ استمرار بی وقفه خدمات به مردم و تمرکز بر مشتری مداری

ابوالفضل نجارزاده با حضور در شعب نهضت سوادآموزی (شعبه سابق دکتر فاطمی بانک آینده)، شعبه میدان ولیعصر (شعبه سابق بلوار کشاورز بانک آینده) و شعبه بهجت آباد (شعبه هفت تیر بانک آینده) در تهران ضمن قدردانی از فعالیت‌ها و تلاش‌های روسا و کارکنان شعب در ارائه خدمات بهینه به مشتریان با برخی از مشتریان گفت‌و‌گو کرد.

وی همچنین از نزدیک در جریان روند فعالیت‌های بخش‌های مختلف این شعب قرار گرفت و در ادامه با ارائه دستورات لازم بر ضرورت ارتباط موثر کارکنان با مشتریان، توجه به نیاز‌های آنها و اجرای کامل تعهدات تاکید کرد.

وی در جریان این بازدید‌ها در گفت‌و‌گو با روسا و کارکنان شعب ضمن خوش آمد گویی به آنها با بیان این که اعتماد مردم سرمایه اصلی بانک ملی ایران است، اظهارداشت: همه مدیران و کارکنان شعب بانک باید پر شتاب و مستمر در راستای رضایتمندی و رفع نیاز‌های مشتریان تلاش کنند.

نجارزاده همچنین با توجه به انتقال کامل اطلاعات و حساب‌های مشتریان بانک سابق آینده به بانک ملی ایران بر ارائه خدمات متنوع ارزی، ریالی و تقویت فعالیت‌های بازاریابی شعب برای حفظ و جذب بیشتر منابع تاکید کرد.

وی در این بازدید‌ها گفت: سرمایه انسانی متعهد و با انگیزه بانک سابق آینده بسیار مهم است و از همه ظرفیت‌ها و توانمندی‌های موجود استفاده خواهد شد.

مدیرعامل بانک ملی ایران در ادامه از مدیران بانک ملی ایران خواست تا با هماهنگی‌های لازم و برنامه ریزی‌های دقیق و منسجم هر چه سریعتر دانش و نحوه عملکرد سامانه‌های بانکی را به کارکنان بانک سابق آینده منتقل شود.

این بازدید‌ها با طرح نظرات و خواسته‌های کارکنان این شعب و صدور دستور رسیدگی به تمامی آنها از سوی دکتر نجارزاده پایان یافت.

گفتنی است، در جریان این بازدید‌ها حسین بهاری رئیس هیات مدیره، حمید مومنی عضو هیات عامل و معاون امور شعب، جواد بخشی عضو هیات عامل و معاون پشتیبانی، حمید رضا مختاریان عضو هیات عامل و معاون فناوری اطلاعات و شبکه ارتباطات و دیگر مسئولان ارشد بانک ملی ایران حضور داشتند.