هر ایرانی که برای آبادانی کشور قدم پیش می‌گذارد، باید بداند صدایش شنیده می‌شود

محمدجعفر قائم‌پناه در نشست هماهنگی ظرفیت‌های مردمی در الگوی حکمرانی محله‌محور و حمایت‌های اجتماعی که شامگاه ۲۱مهرماه، در استانداری آذربایجان شرقی برگزار شد، با گرامیداشت یاد شهدای دفاع از ایران و رهبر شهید، بر ریشه‌دار بودن فرهنگ همیاری در تمدن ایرانی تأکید کرد و گفت: کمک به یکدیگر و مشارکت در حل مشکلات جامعه، بخشی از فرهنگ دیرینه مردم ایران است.

وی با اشاره به گزارش‌های ارائه‌شده در این نشست، اقدامات انجام‌شده در زمینه مشارکت مردمی را امیدبخش دانست و از توجه مسعود پزشکیان به رویکرد محله‌محور در شهر خود یاد کرد.

معاون اجرایی رئیس‌جمهور با اشاره به ظرفیت‌های انسانی، اجتماعی و اقتصادی در شهر‌ها و روستا‌های کشور اظهار کرد: در همه مناطق افرادی حضور دارند که می‌توانند بخشی از مشکلات مردم را برطرف کنند؛ گروهی با دانش و تخصص، عده‌ای با تجربه و زمان خود و برخی نیز با سرمایه و توان اقتصادی‌شان امکان کمک به دیگران را دارند. در کنار این افراد، کسانی نیز هستند که از اعتماد اجتماعی برخوردارند و می‌توانند مردم را برای انجام کار‌های جمعی همراه کنند.

قائم‌پناه با تأکید بر مسئولیت مدیران در استفاده از این ظرفیت‌ها افزود: باید از خود بپرسیم چه اقداماتی برای حضور مؤثر مردم انجام داده‌ایم، تا چه اندازه مسیر مشارکت را هموار کرده‌ایم و چقدر اختیار در اختیار آنان قرار داده‌ایم. رویکرد پزشکیان نیز بر این اساس استوار است که توان جامعه باید وارد میدان حل مسائل کشور شود.

حکمرانی محله‌محور؛ راهبرد دولت برای مشارکت مردم در اداره کشور

معاون اجرایی رئیس‌جمهور، مشارکت مردم در اداره محلات و استقرار حکمرانی محله‌محور را کلان‌پروژه دولت وفاق ملی توصیف کرد و گفت: موضوع صرفاً اجرای یک برنامه محدود یا فعالیت یک دستگاه اجرایی نیست، بلکه مسئله اصلی به شیوه اداره کشور و فراهم‌کردن امکان نقش‌آفرینی برای هر ایرانی در ساخت آینده ایران بازمی‌گردد.

وی افزود: مردم باید بتوانند سهم خود را در آبادانی کشور ایفا کنند و نتیجه مشارکتشان را در زندگی روزمره خود ببینند. تحقق چنین رویکردی مستلزم آن است که دولت از مرحله تصمیم‌گیری تا اجرای برنامه‌ها، فرصت حضور و اثرگذاری مردم را فراهم کند.

قائم‌پناه با اشاره به تأکید رئیس‌جمهور بر مشارکت همه اقوام، زبان‌ها و مذاهب در اداره کشور اظهار کرد: تحقق این هدف باید از درون دستگاه‌های اجرایی آغاز شود؛ مدیران باید شنیدن دیدگاه‌های متفاوت، اعتماد به مردم و پذیرش ابتکار‌هایی را که خارج از ساختار‌های رسمی شکل می‌گیرند، در عمل دنبال کنند.

وی تصریح کرد: مشارکت واقعی زمانی محقق می‌شود که مردم از همان مرحله شناسایی مسئله و تعیین اولویت‌ها حضور داشته باشند؛ یعنی پیش از آنکه راه‌حل نهایی انتخاب شود، محدودیت‌ها و امکانات موجود برای آنان تشریح شود و تجربه‌ها و پیشنهادهایشان مورد توجه قرار گیرد.

معاون اجرایی رئیس‌جمهور ادامه داد: مدیران باید آمادگی داشته باشند که در صورت ارائه پیشنهاد مناسب از سوی مردم، حتی در تصمیم اولیه خود تجدیدنظر کنند. این رویکرد می‌تواند به تصمیم‌گیری دقیق‌تر و استفاده مؤثرتر از منابع کشور منجر شود.

قائم‌پناه با اشاره به فاصله احتمالی میان گزارش‌های اداری و واقعیت زندگی مردم گفت: ممکن است خدمتی در اسناد و گزارش‌ها برقرار اعلام شود، اما خانواده‌ای همچنان به آن دسترسی نداشته باشد؛ یا اعتباری برای رفع یک مشکل هزینه شده باشد، در حالی که نیاز اصلی مردم برطرف نشده است. شنیدن مستقیم تجربه شهروندان کمک می‌کند کاستی‌ها بهتر شناسایی و منابع در مسیر درست‌تری مصرف شوند.

اختلاف‌نظر سیاسی نباید مانع همکاری برای آبادانی ایران شود

قائم‌پناه با تأکید بر ضرورت همکاری اجتماعی برای پیشرفت کشور اظهار کرد: وفاق، برادری و احساس تعلق به یک سرزمین مشترک، زمانی تقویت می‌شود که مردم در تجربه‌های واقعی کنار یکدیگر قرار بگیرند و برای حل مسائل مشترک اقدام کنند.

وی افزود: ممکن است دو نفر در مسائل سیاسی دیدگاه‌های متفاوتی داشته باشند، اما بتوانند برای حل مشکل محله خود همکاری کنند. اختلاف‌نظر مانعی برای پذیرش مسئولیت مشترک در مسیر توسعه و آبادانی ایران نیست.

معاون اجرایی رئیس‌جمهور با اشاره به شرایط کنونی کشور گفت: جامعه با وجود تفاوت‌های فکری، اعتقادی و سیاسی، بیش از هر زمان به همبستگی و اعتماد متقابل نیاز دارد. آنچه دشمن به آن چشم طمع دارد، تضعیف همین وحدت و انسجام ملی است؛ وحدتی که رهبر شهید نیز بر اهمیت آن تأکید داشتند.

وی خاطرنشان کرد: هر ایرانی که تمایل دارد برای کشور خود کاری انجام دهد، باید احساس کند حضورش ارزشمند است. حتی افرادی که منتقد عملکرد مسئولان هستند، ممکن است پیشنهاد‌هایی داشته باشند که به شناسایی مشکلات پنهان و اصلاح مسیر تصمیم‌گیری کمک کند.

قائم‌پناه، محله‌محوری مورد تأکید پزشکیان را بستری برای تحقق چنین همکاری‌هایی دانست و گفت: در سطح محله، مسائل از نزدیک قابل مشاهده است، افراد توانمند بهتر شناخته می‌شوند، مسئولیت‌ها روشن‌تر می‌شود و امکان پیگیری نتایج افزایش می‌یابد.

وی با اشاره به ظرفیت اقشار و گروه‌های مختلف جامعه افزود: پزشکان، کسبه، جوانان، بازنشستگان، انجمن‌های محلی، مساجد، گروه‌های داوطلب و نیرو‌های بسیج، همگی می‌توانند در حل مسائل محله نقش داشته باشند. برای استفاده از این ظرفیت‌ها، باید ارتباطی مشخص و مستمر میان گروه‌های مردمی و مسئولان اجرایی برقرار باشد.

دولت باید در برابر مشارکت مردم پاسخگو باشد

معاون اجرایی رئیس‌جمهور با تأکید بر مسئولیت دستگاه‌های اجرایی در قبال گروه‌های مشارکت‌کننده اظهار کرد: مردم و گروه‌هایی که برای حل مشکلات جامعه وقت و اعتبار خود را صرف می‌کنند، باید بدانند چه نهادی مسئول پیگیری درخواست‌های آنان است، چه امکانات و اختیاراتی در اختیار دارد و در چه زمانی به تعهدات خود عمل خواهد کرد.

وی افزود: هنگامی که مردم به میدان می‌آیند، دولت نیز باید با تصمیم‌گیری روشن، عملکرد شفاف و اقدام به‌موقع، اعتماد آنان را حفظ کند. افزایش مشارکت عمومی، مسئولیت مدیران را برای منظم‌تر و پاسخگوتر عمل‌کردن بیشتر می‌کند.

قائم‌پناه تأکید کرد: ارائه خدمات عمومی و رسیدگی به مناطق محروم از وظایف دولت است و مشارکت مردم نباید بهانه‌ای برای نادیده‌گرفتن این مسئولیت‌ها باشد.

وی با اشاره به دغدغه‌های مسعود پزشکیان درباره وضعیت اقشار محروم گفت: رئیس‌جمهور در جلسات رسمی و گفت‌و‌گو‌های خود بار‌ها نگرانی‌اش را درباره محرومیت مردم مطرح می‌کند؛ از جمله اینکه چگونه می‌توان شرایطی را پذیرفت که در جامعه فردی گرسنه باشد و مسئولان نسبت به وضعیت او بی‌تفاوت بمانند.

معاون اجرایی رئیس‌جمهور تصریح کرد: مناطقی که از امکانات کمتری برخوردارند، باید حمایت بیشتری از سوی دولت دریافت کنند تا فرصت پیشرفت و دسترسی به خدمات برای همه مردم فراهم باشد.

وی با اشاره به اهمیت توجه به همه شکل‌های مشارکت مردمی افزود: کمک اجتماعی لزوماً به معنای تأمین منابع مالی نیست. چند ساعت وقت یک داوطلب، تجربه یک بازنشسته، ابتکار یک جوان یا شناخت یک زن از مسائل خانواده و محله خود نیز می‌تواند ارزشمند باشد. وظیفه مدیریت آن است که برای به‌کارگیری هر یک از این ظرفیت‌ها، مسیر مشخصی ایجاد کند.

مشارکت عملی مردم، زمینه‌ساز تقویت اعتماد و وفاق ملی

قائم‌پناه با بیان اینکه همکاری‌های مردمی می‌تواند به نتایج ملموس منجر شود، اظهار کرد: وقتی مردم با همکاری یکدیگر مشکلی را حل می‌کنند، به توان خود برای ایجاد تغییر پی می‌برند و با اعتماد بیشتری در فعالیت‌های بعدی مشارکت خواهند کرد.

وی افزود: تجربه موفق همکاری، اعتماد میان افراد را تقویت می‌کند و به شکل‌گیری وفاق ملی کمک می‌کند. در چنین فرایندی، توان جامعه نیز از طریق تجربه و عمل افزایش می‌یابد.

معاون اجرایی رئیس‌جمهور از مدیران دولت و دستگاه‌های اجرایی خواست مشارکت مردم را در فعالیت‌های روزانه خود جدی بگیرند و گفت: پزشکیان به‌طور مستمر برای بررسی این موضوع وقت می‌گذارد و در هفته چندین جلسه را به آن اختصاص می‌دهد. از جمله در جلسه‌ای با حضور فرمانده بسیج و جامعه پزشکی در بیمارستان بقیه‌الله، موضوع مشارکت مردم مورد بحث قرار گرفت.

قائم‌پناه با اشاره به تعبیر رئیس‌جمهور درباره بسیج عمومی برای خدمت به کشور اظهار کرد: منظور از «هر ایرانی یک بسیجی» آن است که هر فرد بتواند فارغ از گرایش سیاسی و مذهبی خود، توانایی‌ها و داشته‌هایش را در مسیر خدمت به مردم به کار بگیرد.

وی ادامه داد: هرکس که دل در گرو ایران دارد و برای خدمت به کشور و مردم آمادگی نشان می‌دهد، باید فرصت حضور داشته باشد. مدیران نیز باید عملکرد خود را با پرسش‌هایی روشن ارزیابی کنند؛ اینکه چه پیشنهاد‌هایی از مردم پذیرفته شده، کدام ابتکار‌ها به اجرا درآمده و چه موانعی از مسیر فعالیت‌های جمعی برداشته شده است.

معاون اجرایی رئیس‌جمهور با تأکید بر رویکرد دولت وفاق ملی گفت: هدف این است که هر ایرانی که برای آبادانی کشور قدم برمی‌دارد، اطمینان داشته باشد صدایش شنیده می‌شود. دعوت پزشکیان از همه کسانی که برای کمک به کشور آمادگی دارند نیز بر همین مبناست.

وی خاطرنشان کرد: مشارکت مردم به معنای ناتوانی دولت در اداره امور یا تلاش برای جبران ضعف دستگاه‌های اجرایی نیست. مسئله این است که ظرفیت همه کسانی که می‌خواهند برای ایران خدمت کنند، بدون توجه به رنگ، لباس، زبان، مذهب و دیدگاه سیاسی آنان، به رسمیت شناخته شود.

قائم‌پناه افزود: مشارکت مردم در اداره کشور، موضوعی کلیدی با ابعاد علمی، دینی و ملی است و نباید آن را صرفاً با برداشت‌های محدود یا تعابیر نادرست تفسیر کرد.

امیدآفرینی با مشارکت مردم، سلاحی برنده در برابر دشمن است

معاون اجرایی رئیس‌جمهور با تأکید بر نقش مشارکت عمومی در تقویت امید اجتماعی اظهار کرد: امید زمانی شکل می‌گیرد که مردم نتیجه تلاش و همکاری خود را ببینند و احساس کنند می‌توانند بر آینده جامعه اثر بگذارند. این امید، به‌ویژه در شرایط دشوار کنونی، برای جوانان و همه اقشار جامعه اهمیت دارد.

وی تصریح کرد: امیدآفرینی از مسیر مشارکت مردم، سلاحی برنده در برابر دشمن است. هر اندازه جامعه بتواند با وجود فشار‌ها و دشواری‌ها، با اتکا به همکاری و ظرفیت‌های داخلی تغییرات مثبتی ایجاد کند، امید و اعتماد عمومی نیز تقویت خواهد شد.

قائم‌پناه افزود: مسئولیت دولت آن است که زمینه‌ای فراهم کند تا مردم بتوانند با افتخار بگویند در بهبود زندگی دیگران و آبادانی ایران سهم داشته‌اند.

وی با قدردانی از خیرین و افرادی که برای کمک به مردم، به‌ویژه اقشار آسیب‌پذیر، تلاش می‌کنند، ابراز امیدواری کرد که با وجود فشار‌ها و تهدیدها، همبستگی و همکاری میان مردم و دولت تقویت شود و مشکلات شهروندان با سرعت و اثربخشی بیشتری برطرف شود.

معاون اجرایی رئیس‌جمهور در پایان بر ضرورت حفظ وحدت ملی و تقویت توان کشور تأکید کرد و ابراز امیدواری کرد که ایران با همراهی مردم و مسئولان، همچنان سربلند و پرافتخار باقی بماند و به تعبیر رهبر شهید، قوی‌تر شود.